Større projekter,  hvor risikoen er højere, leveres gennem vores implementeringsmetode, som sikrer kunderne en hurtig og styret implementeringsproces.

Implementeringsmetoden er opdelt i 5 faser, hvor kunden altid godkender foregående fase, inden næste fase igangsættes.

Proof of concept

IT projekter bliver kun en succes, såfremt kunde og leverandør får en fælles referenceramme. Den fælles referenceramme sikres via implementeringsaktiviteten ”Proof of concept”, hvor kunden får mulighed for at se løsningen med egne data, inden den endelige løsning bestilles.

Som kunde hos PicoPublish er du ikke i tvivl om, hvad du får for dine penge, da du har set varen (løsningen) inden den købes.

Kontrakt

Når brugere og interessenter har fastlagt den fælles referenceramme, specificeres denne i et aftaledokument. Det aftales yderligere, hvilke test kunden skal kunne gennemføre, for at projektet kan betragtes som værende afsluttet. Kunden får således det fulde overblik over tid og økonomi, samtidig med at målet med projektet aftales, inden projektet opstartes.

Installation & Uddannelse

Installation af software tager typisk en dag og kan ske via ekstern opkobling (såfremt dette haves og tillades).
Undervisning i ”Service og vedligeholdelse” sker første gang, at vi fysisk er hos kunden efter installationen. Undervisningen, som er 2 timers live ”how to do” session, modtages typisk af den person, som til daglig vedligeholder kundens andre forretningssystemer.

Perfion konfiguration & Uddannelse

Med udgangspunkt i aftaledokumentet og ”Proof of concept” opsættes systemet til at understøtte kundens ønsker og behov. Opsætningen og konfigurationen af løsningen sker via workshops, således kommende superbrugere får en solid uddannelse i brugen af systemet. Hver workshop, som afholdes hos kunden, tager typisk 1-2 dage og afsluttes med ”lektier” (= opgaver  som superbrugeren skal løse inden næste workshop). Dette sker for at fastholde momentum og fremdrift i projektet, samtidig med at omkostninger til konsulentydelser minimeres.

Konsulenter fra PicoPublish kan naturligvis kontaktes ved behov.

 

Projektgodkendelse

Projektet afsluttes typisk med en superbrugertest, hvor de daglige brugere viser, at de mestrer løsningens funktionalitet, således de kan understøtte virksomhedens fremadrettede aktiviteter.
Projektet overgår herefter til status ”Drift”, hvor PicoPublish naturligvis står til rådighed efter behov.